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PC管理とは？適切に行うにはどうしたらいい？ 必要性や基本的な管理方法について解説
PC管理とは？適切に行うにはどうしたらいい？ 必要性や基本的な管理方法について解説
資産管理
法人パソコンの管理を適切に行うことは、業務の効率化やセキュリティ対策を進めるうえで不可欠です。しかし、手作業に頼った管理をしているとパソコンやソフトウェア等の状態を把握しきれなくなり、さまざまなリスクが生じてしまいます。
本記事では、PC管理が不十分な場合のリスクや、基本的な管理方法、PC管理でよくある課題を解説します。
ヘルプデスクの運用とは？重要性やフロー、効率化の方法について解説
ヘルプデスクの運用とは？重要性やフロー、効率化の方法について解説
ヘルプデスク
社内のITに関する技術的な問題に対処するうえで、ヘルプデスクの役割は非常に重要です。しかし、適切な運用体制を整備できていないために、業務の遅延やセキュリティの脆弱化といった課題に悩まされている企業も少なくありません。
そこで本記事では、ヘルプデスクの重要性や、適切な運用のためのフロー、アウトソーシングをはじめとするヘルプデスクを効率化する方法を解説します。