資産管理に関するコラム

ITサービスを提供する際に参照すべきベストプラクティスとしてITILがあり、その一つとしてインシデント発生時に適切な対応を行うための「インシデント管理」というプロセスがあります。インシデントによる影響を抑えるため、ITシステム・サービスを運用する情報システム部門においてインシデント管理は非常に重要です。そこで本記事では、ITILインシデント管理のプロセスや課題、適切な運用方法をご紹介します。

近年は多くの企業がさまざまなITツールやシステム・機器を使用していることから、適切なIT資産管理を行う必要性が高まっています。本記事では、企業がIT資産管理を行うべき理由やメリットを踏まえて、おすすめのIT資産管理方法についてご紹介いたします。

デジタル化の進展などを背景に、多くのソフトウェアを利用する機会が増えていますが、ライセンス管理を適切に実施していないと、思わぬリスクが発生します。そこで本記事では、不適切なライセンス管理によるリスクや適切な管理のために押さえておきたいポイントなどをご紹介します。

現在、多くの企業が業務を進めるうえでPC活用が必要不可欠となっており、そのためのPC管理に関連する業務を情シス部門に任せているケースが多いでしょう。しかし、PC管理業務は情シスに大きく負担をかけ、生産性低下に繋がってしまいます。本記事では、企業の生産性向上やコスト面の見直しを目的とした、「PC運用管理のアウトソーシング」について解説していきます。