お役立ちコラム
PCやITインフラの管理業務に関するお役立ち情報をお届けするコラムです。
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社内ヘルプデスクの業務負荷を軽減！コア業務へリソースシフトする方法とは
ヘルプデスク
社内PCやITシステムなどのトラブル対応や社内の技術的な悩みを解決する社内ヘルプデスクでは、多くの課題を抱えています。そこで本記事では、社内ヘルプデスクの業務内容や課題を解説しつつ、どのような解決方法があるのか詳しくご紹介していきます。
情シスの業務負荷を劇的に軽減！PC運用管理を改善するには？
資産管理
現在、多くの企業が業務を進めるうえでPC活用が必要不可欠となっており、そのためのPC管理に関連する業務を情シス部門に任せているケースが多いでしょう。しかし、PC管理業務は情シスに大きく負担をかけ、生産性低下に繋がってしまいます。本記事では、企業の生産性向上やコスト面の見直しを目的とした、「PC運用管理のアウトソーシング」について解説していきます。