お役立ちコラム
PCやITインフラの管理業務に関するお役立ち情報をお届けするコラムです。
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PC運用管理における煩雑なライセンス管理が引き起こすリスクとは？
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社内ヘルプデスクの業務負荷を軽減！コア業務へリソースシフトする方法とは
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社内PCやITシステムなどのトラブル対応や社内の技術的な悩みを解決する社内ヘルプデスクでは、多くの課題を抱えています。そこで本記事では、社内ヘルプデスクの業務内容や課題を解説しつつ、どのような解決方法があるのか詳しくご紹介していきます。