お役立ちコラム
PCやITインフラの管理業務に関するお役立ち情報をお届けするコラムです。
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ITSMとは?ITILとの違いや5つのメリット、プロセスを解説
資産管理
ITサービスがあらゆる場面で利用されている現在、ITサービスの適切かつ安定的な管理が求められています。そこで重要になるプロセスがITSM(ITサービスマネジメント)です。ITSMを実施することで、コストの削減や業務の効率化、ITサービスの品質向上などのメリットを得ることができます。
本記事では、ITSMの概要やメリット、プロセスなどを解説します。
本記事では、ITSMの概要やメリット、プロセスなどを解説します。
【PC管理台帳】調達後の資産管理は充分?ベストプラクティスを紹介
資産管理
PC管理台帳は、企業内のIT資産の情報を一元的に管理するプロセスであり、IT資産管理業務の効率化・適正化を図るためにぜひとも作成・運用したいものです。PC管理台帳でPCの管理する際には、台帳のこまめな更新やセキュリティ対策、ライセンス管理などの工程を適切に行う必要があります。
本記事では、PC管理台帳の基本やベストプラクティスなどをご紹介します。
本記事では、PC管理台帳の基本やベストプラクティスなどをご紹介します。