より少ない負担・投資での効率化を求め、ベンダー切り替えを実施。TCO削減などの効果を実感。

元々別のベンダーにPC運用サポートをお願いしていましたが、部分最適による運用でした。より少ない負担・投資での効率化を図りたいと考え、ベンダーを探していたところ、NTTデータ ウェーブ社の「Wave PC Mate」に出会いました。

NTTデータ ウェーブの運用サポート実績を踏まえ、Windows7への移行時におけるPC導入から運用までのトータルアウトソーシングサービスの実現性等を総合的に判断し、導入を決めました。

仕様統一、標準化、オペレーション効率化、外部リソースの有効活用により、TCOが削減され、従業員のコア業務へのシフトが図られました。また、ヘルプデスクへの満足度が向上し、セキュリティ運用が強化され、資産管理業務の鮮度・精度が向上しました。