クライアント環境の見直しと 安定したクライアントPCの継続的な運用を探していました。

全国規模でのPC展開、およびクライアント環境の見直し、安定したクライアントPCの継続的な運用を行うため、外部の知見および導入、運用支援サービスが必要であると判断し、委託先を探していました。

導入時点のNTTデータ ウェーブのサービス提供実績を見て導入を決めました。
RFPの回答だけではなく、具体的な課題および課題に対するアクションが明確に記載されており、弊社にぴったりだと感じました。

導入してから効果を感じたことはたくさんあります。

■資産管理
誰がどこでどの機器を使用しているのかなど、機器利用状況の可視化ができるようになりました。また、遊休機削減運用導入により、遊休機を削減できました。

■標準化
マスタ管理を標準化することで、コストが削減されました。NTTデータ ウェーブのシステムでのソフトウェア自動インストールにより、品質が担保されコスト抑制にもつながりました。

■展開(PC配備/回収)
PCの迅速な出荷対応を行える環境になりました。

■セキュリティ対策
ウイルス対策ソフト適用運用管理や、WSUSによるMicrosoftパッチ適用運用管理でセキュリティ対策を強化することができました。また、定期的にAdobeReader最新版へ更新できるため、その点も安心です。

■ヘルプデスク
NTTデータ ウェーブがインシデント対応をしてくださるため、情報システム部の負担が軽減されています。PC不具合時にも保守対応やPC交換対応などの対応を行ってくださり、迅速な現場復旧ができています。