運用負荷低減に関するコラム

現在、多くの企業が業務を進めるうえでPC活用が必要不可欠となっており、そのためのPC管理に関連する業務を情シス部門に任せているケースが多いでしょう。しかし、PC管理業務は情シスに大きく負担をかけ、生産性低下に繋がってしまいます。本記事では、企業の生産性向上やコスト面の見直しを目的とした、「PC運用管理のアウトソーシング」について解説していきます。

オフィスにて新たなPCやモバイル端末を導入する際、各種アプリケーション設定等利用者へ払い出す前のセットアップなどを行うことを「キッティング」と呼びますが、自社で行う場合には情シス部門の負担増加やオペレーションミスの誘発など課題があります。本記事では、キッティングの概要やその手順、さらにキッティングを外部に業務委託するメリットなどをご紹介します。

今や従業員が業務においてPCを利用するのはあたり前となり、PCの運用・管理業務の工数が増加しています。そこで近年注目されているのが、Device as a Serviceです。本記事では、PC運用・管理業務の負荷を低減するDevice as a Serviceについて解説します。